POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

1. Derecho de Desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

2. Condiciones de la Devolución

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir los siguientes requisitos:

• La prenda debe estar en perfecto estado, sin marcas de uso, olores (perfume/detergente) o manchas.
• Debe conservar todas las etiquetas originales y, a ser posible, su embalaje original.
• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados (por ejemplo, si la camiseta lleva un nombre o diseño exclusivo bajo pedido).

3. Procedimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión a través de un correo electrónico a: theseedofgod.es@gmail.com. Una vez recibida la notificación, le indicaremos los pasos para el envío del paquete.

4. Gastos de Envío por Devolución

• Cambio por talla o desistimiento: Los gastos de envío del paquete de vuelta a nuestras instalaciones correrán a cargo del cliente.
• Producto defectuoso o error en el envío: The Seed of God asumirá todos los gastos de recogida y nuevo envío si el producto presenta algún defecto de fabricación.

5. Reembolso

Una vez recibamos la prenda y verifiquemos su estado, procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a menos que haya dispuesto expresamente lo contrario. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción.